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国家工商总局:网购无理由退货将出台具体规定
本文摘要:
昨天,国家工商总局消保局副局长黄建华,在媒体购物行业规范工作联席会上透漏,针对网购7天无理由退款引发的一些争议,今年将实施无理由退款的提示,对明确退款标准作出详尽规定。据理解,在新的消法等规定网购7天无理由退款后,关于什么样的商品能无理由退款,在商家和消费者之间引发了相当大的争议。 黄建华认为,尤其是有些条款被一些商家利用,无限不断扩大无法退款商品的范围,造成该条款在实行中大跌。因此,国家工商总局今年将实施一个提示性文件,哪些商品能弃,哪些商品无法弃,将作出明确规定。
昨天,国家工商总局消保局副局长黄建华,在媒体购物行业规范工作联席会上透漏,针对网购7天无理由退款引发的一些争议,今年将实施无理由退款的提示,对明确退款标准作出详尽规定。据理解,在新的消法等规定网购7天无理由退款后,关于什么样的商品能无理由退款,在商家和消费者之间引发了相当大的争议。
黄建华认为,尤其是有些条款被一些商家利用,无限不断扩大无法退款商品的范围,造成该条款在实行中大跌。因此,国家工商总局今年将实施一个提示性文件,哪些商品能弃,哪些商品无法弃,将作出明确规定。
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